Gwarancja

Wszystkie produkty homebyvm.com objęte są 24-miesięczną gwarancją od momentu zakupu.
Gwarancja dotyczy wad jakościowych produktu powstałych z winy producenta np. produkt nie odpowiada opisowi produktu lub nie posiada funkcji do niego przeznaczonych, nie jest możliwe jego użytkowanie.
Gwarancja dotyczy wszystkich puf i ich części, z wyjątkiem pelletu, który ulega kompresji podczas użytkowania pufy. Pelety kurczą się pod wpływem wywieranego na nie nacisku i jest to normalne zjawisko. Dlatego wypełnienie produktów granulatem styropianowym podaje się na 6 miesięcy. Gwarancja.
Po zakupie woreczka z fasolą należy go rozpakować, nie przechowywać w zamkniętym opakowaniu. Podczas transportu puf lub ich akcesoriów w wyniku wahań temperatury może tworzyć się wilgoć (kondensacja), dlatego należy je otworzyć natychmiast po otrzymaniu towaru.
Gwarancja na sakwy i akcesoria do nich nie obowiązuje z powodu niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania w przypadku uszkodzenia produktu.
Zmiany właściwości produktu spowodowane czasem użytkowania, naturalnym zużyciem nie są uważane za wadę jakościową.
Wszelkie koszty (opakowanie, transport) związane z transportem zwracanego towaru pokrywa kupujący.