Zwrot towaru

Informujemy, że zgodnie z aktami normatywnymi LT dotyczącymi ochrony konsumentów, masz prawo do zwrotu towaru zakupionego w Internecie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin na odrzucenie produktu upływa po 14 dniach od dostarczenia produktu.
O zwrocie towaru należy poinformować e-mailem. napisz na adres info@homebyvm.com i wypełnij FORMULARZ REKLAMACJI-ZWROTU. Wyślij wiadomość e-mail przed wygaśnięciem okresu rezygnacji.
W przypadku zwrotu zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (jeśli wystąpią), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa zwrócić produkt. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie będziesz musiał ponosić żadnych opłat za to odszkodowanie.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, jeżeli umowa dotyczyła sprzedaży towaru.
W przypadku zwrotu towaru należy zapewnić odpowiednie opakowanie transportowe, tak aby produkt bezpiecznie dotarł do naszego magazynu.
Wszelkie koszty związane z transportem zwracanego towaru (opakowanie, transport) pokrywa kupujący
Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przedmiotu z powodu niewłaściwego użytkowania lub niewłaściwego użytkowania, gdy przedmiot jest uszkodzony.
Zwracamy uwagę, że żądanie wymiany lub zwrotu rzeczy przez kupującego jest spełnione, jeżeli rzecz nie była używana, nie jest uszkodzona, zachowały się jej właściwości użytkowe, nie utraciła ona wyglądu handlowego, a kupujący posiada dowód zakupu przedmioty od konkretnego sprzedawcy.

Przedmioty nie podlegające zwrotowi

Punkt 17 Regulaminu Handlu Detalicznego zawiera wykaz towarów niepodlegających zwrotowi (m.in. sprzęt AGD, zabawki, meble, kosmetyki, książki, bielizna itp.). Przedmioty znajdujące się na tej liście, posiadające odpowiednią jakość, mogą zostać zwrócone tylko za zgodą sprzedającego. Z wymienionymi zasadami można zapoznać się pod poniższym linkiem:
https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.137498/asr
Artykuł 6.228 (10) Kodeksu Cywilnego Republiki Litewskiej określa listę towarów bezzwrotnych przy zakupie na odległość. Towary bezzwrotne zakupione na odległość, wykonane na zamówienie i na miarę, nieopakowane towary osobiste itp. są dobrej jakości i zakupione na odległość. Całą listę towarów niepodlegających zwrotowi można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.8A39C83848CB/asr

Więcej informacji na temat jakości produktów, gwarancji, wymiany i zwrotu produktów można znaleźć w sekcji często zadawanych pytań: http://vvtat.lt/d.u.k./598